Más de 850 interacciones ciudadanas, 24 emprendedores y 10 servicios públicos transformaron una jornada de mercado en una experiencia de atención directa.
Mientras decenas de productores acomodaban frutas, verduras, café y productos transformados en la plaza principal de Chinchiná, otro movimiento comenzaba a tomar fuerza entre los visitantes. Esta vez no se trataba únicamente de comprar productos del campo o apoyar emprendimientos locales. La ciudadanía también encontró allí algo que tradicionalmente suele requerir desplazamientos, filas o trámites en la capital departamental: acceso directo a los servicios de la Gobernación de Caldas.
Ese fue el espíritu de una nueva jornada de Gobierno Contigo, estrategia de descentralización institucional que llegó al tradicional Mercado Campesino de Chinchiná con un objetivo claro: acercar la administración departamental a las comunidades y convertir los espacios cotidianos de encuentro ciudadano en escenarios de atención pública.
La iniciativa, liderada por la Secretaría Privada de la Gobernación de Caldas, logró reunir en una sola jornada a 24 emprendedores locales, 10 servicios institucionales y tres actos culturales, generando más de 850 interacciones con la comunidad y consolidándose como una experiencia de participación ciudadana que busca reducir las barreras de acceso entre el Estado y la población.
🏛️ | El gobierno que llega al municipio y no espera que el ciudadano viaje
Para muchos habitantes de los municipios caldenses, acceder a determinados trámites o servicios implica desplazarse hasta Manizales, asumir costos de transporte e invertir tiempo que no siempre está disponible.
La apuesta de Gobierno Contigo busca precisamente invertir esa lógica.
En lugar de que el ciudadano vaya al gobierno, el gobierno llega al ciudadano.
La jefe de Gobierno Abierto de la Gobernación de Caldas, Juanita Bustamante Franco, explicó que el propósito fundamental de la estrategia consiste en acercar la institucionalidad a los territorios.
“Lo que buscamos es descentralizar los servicios de la Gobernación, acercarnos a la ciudadanía y evitar que las personas tengan que desplazarse para acceder a los trámites y servicios. Queremos que encuentren toda la oferta institucional en su propio municipio”.
La filosofía detrás de la iniciativa responde a uno de los grandes desafíos de las administraciones territoriales modernas: garantizar que la presencia institucional no se limite a los edificios gubernamentales, sino que se materialice en los espacios donde las comunidades desarrollan su vida cotidiana.
🌱 Mucho más que un mercado: una plataforma de servicios para la comunidad
Aunque el Mercado Campesino de Chinchiná ya es un escenario reconocido para la comercialización de productos agrícolas y el fortalecimiento de la economía local, la presencia de la Gobernación amplió significativamente su alcance.
Durante la jornada, los asistentes pudieron acceder a orientación y acompañamiento en múltiples áreas de interés social.
Entre los servicios disponibles estuvieron:
✅ Información sobre crédito agropecuario.
✅ Orientación turística.
✅ Prevención de vulneración de derechos.
✅ Rutas de atención para mujeres víctimas de violencia.
✅ Vinculación a la Red Ciudadana de Cooperantes.
✅ Vacunación humana.
✅ Vacunación animal.
✅ Acompañamiento para radicación de PQRSD.
✅ Atención ciudadana por parte de distintas dependencias departamentales.
La oferta permitió que numerosos ciudadanos resolvieran inquietudes y realizaran gestiones sin abandonar su municipio.
💰 | La economía local también encontró una vitrina
El impacto de la jornada no se limitó al acceso institucional.
Los principales protagonistas del mercado siguieron siendo los productores y emprendedores que cada mes encuentran en este espacio una oportunidad para fortalecer sus ingresos y ampliar su red de clientes.
Los 24 emprendedores participantes aprovecharon la afluencia de visitantes para exhibir productos agrícolas, alimentos transformados, iniciativas rurales y proyectos productivos que representan el esfuerzo de numerosas familias del municipio.
Para Yeison Restrepo, emprendedor participante, estos escenarios cumplen una función fundamental para la sostenibilidad económica de quienes trabajan por cuenta propia.
“Estos espacios nos benefician porque podemos mostrar nuestros emprendimientos y fortalecer la economía de nuestras familias”.
La afirmación refleja una realidad que se repite en numerosos municipios del departamento: los mercados campesinos se han convertido en plataformas esenciales para la comercialización directa, eliminando intermediarios y fortaleciendo los ingresos de pequeños productores.
☕ El campo también habló
Entre los participantes estuvo el caficultor y emprendedor César Augusto Agudelo Salazar, quien destacó el valor de la presencia institucional en el territorio.
Para quienes viven de la producción agrícola, la cercanía con las entidades públicas representa una oportunidad para acceder a programas, resolver inquietudes y fortalecer procesos productivos que muchas veces requieren acompañamiento técnico o institucional.
La presencia de la Gobernación en escenarios rurales y comunitarios contribuye a reducir la distancia histórica que suele existir entre las administraciones públicas y los sectores productivos locales.
🎭 Cultura, ciudadanía y participación en un mismo escenario
La jornada no estuvo centrada únicamente en servicios y emprendimiento.
Los asistentes también disfrutaron de tres actos culturales que complementaron la programación y fortalecieron el carácter comunitario del encuentro.
Esta integración entre cultura, economía y participación ciudadana evidencia una visión más amplia del desarrollo territorial, donde los espacios públicos se convierten en lugares de encuentro, aprendizaje y construcción colectiva.
Más allá de los trámites o las ventas del día, el evento permitió fortalecer vínculos entre ciudadanía, instituciones y actores económicos locales.
🤝 Una alianza entre municipio y departamento
Desde la Alcaldía de Chinchiná también destacaron el alcance de la estrategia.
La jefe de Proyectos Especiales y Desarrollo Económico del municipio, Adriana Cardona, recordó que el Mercado Campesino se realiza el primer sábado de cada mes y señaló que la vinculación de la Gobernación permitió potenciar una iniciativa ya consolidada entre la comunidad.
“La presencia de la Gobernación, liderada por el secretario privado Ronald Bonilla, permitió acercar la oferta institucional a los ciudadanos y mostrar las diferentes acciones que se adelantan en beneficio de Chinchiná”.
La articulación entre administraciones municipales y departamentales aparece como uno de los factores clave para ampliar el impacto de este tipo de jornadas.
🌄 Un modelo que busca llegar a todo Caldas
La experiencia desarrollada en Chinchiná deja una señal clara sobre el rumbo que busca consolidar la estrategia Gobierno Contigo.
Más que una feria institucional, se trata de una apuesta por acercar el Estado a las personas, fortalecer la confianza ciudadana y garantizar que los servicios públicos lleguen a los territorios donde realmente se necesitan.
Las más de 850 interacciones registradas durante la jornada muestran que existe una demanda real por este tipo de espacios.
Mientras los productores vendían sus cosechas, las familias resolvían inquietudes, los emprendedores promocionaban sus proyectos y los ciudadanos accedían a servicios públicos sin salir de su municipio, Chinchiná se convirtió por un día en una muestra de cómo la descentralización puede traducirse en beneficios tangibles para las comunidades.
Y quizás ahí radica el mayor valor de la estrategia: demostrar que el gobierno no siempre tiene que esperar detrás de una ventanilla; también puede encontrarse en una plaza, entre el aroma del café, las conversaciones del mercado y las necesidades cotidianas de la gente.
